Tin tức
Cảnh báo chiêu thức lừa đảo mới: “GIẢ DANH SHIPPER” – Một kịch bản, nhiều người mất tiền oan!
Gần đây, nhiều khách hàng của Unie (thương hiệu thiết bị gia dụng thuộc Tập đoàn UKG) đã phản ánh về tình trạng bị lừa đảo qua hình thức giả danh shipper yêu cầu chuyển khoản trước khi giao hàng. Đây là thủ đoạn lừa đảo đang gia tăng với cách tiếp cận tinh vi, khiến không ít người tiêu dùng mất tiền oan mà không hề nhận được hàng. Bài viết dưới đây sẽ giúp quý khách hiểu rõ hơn về chiêu thức lừa đảo này, đồng thời hướng dẫn cách nhận hàng an toàn khi mua sắm sản phẩm từ hệ thống chính thức của Unie.
1. Chiêu trò giả danh shipper đang hoành hành
Trong thời gian gần đây, một số đối tượng đã giả danh nhân viên giao hàng, chủ động liên hệ với khách hàng và thông báo rằng đơn hàng đang được vận chuyển. Tiếp theo, chúng yêu cầu khách chuyển khoản trước để xác nhận đơn, đóng phí ship hoặc thực hiện thủ tục nhận hàng. Trong khi đó, hàng thực tế có thể chưa rời khỏi kho hoặc vẫn đang ở trạng thái xử lý tại bưu cục nhưng khách hàng lại được thông báo rằng hàng “đang được giao”.
Một kịch bản – nhiều người mất tiền oan. Đây là thủ đoạn tuy không mới nhưng được “khoác áo” dưới những kịch bản tinh vi hơn, đánh trúng tâm lý nôn nóng và thiếu cảnh giác của người tiêu dùng khi mua sắm online. Nếu không nắm rõ quy trình giao nhận hàng hóa của thương hiệu chính thống, người tiêu dùng rất dễ trở thành nạn nhân tiếp theo.
2. Hướng dẫn nhận hàng an toàn từ UNIE VIỆT NAM
Là thương hiệu thuộc Tập đoàn UKG – đơn vị tiên phong trong lĩnh vực phân phối thiết bị gia dụng tại Việt Nam, Unie luôn tuân thủ quy trình bán hàng minh bạch, rõ ràng và bảo vệ tuyệt đối quyền lợi người tiêu dùng. Chúng tôi khẳng định không bao giờ yêu cầu khách hàng chuyển khoản cho bất kỳ cá nhân, shipper hay đơn vị vận chuyển trung gian nào ngoài kênh thanh toán chính thức của công ty. Tất cả đơn hàng chỉ được xử lý thông qua hai hình thức thanh toán rõ ràng dưới đây.
2.1. Trường hợp đã thanh toán trước (chuyển khoản)
Nếu đã chuyển khoản trước, quý khách chỉ chuyển khoản đến đúng tài khoản chính thức sau:
- Chủ tài khoản: Công ty Cổ phần Tập đoàn UKG
- Số tài khoản: 110659268686
- Ngân hàng: VietinBank – Chi nhánh Bắc Hà Nội
- Nội dung chuyển khoản: Số điện thoại đặt hàng
Sau khi thanh toán:
- Không phát sinh bất kỳ khoản phí nào khác.
- Không có shipper hoặc cá nhân nào được yêu cầu thanh toán thêm.
- Nếu có người liên hệ yêu cầu chuyển thêm tiền với bất kỳ lý do gì như phí xác nhận đơn, phí ship, tạm ứng,… đó là LỪA ĐẢO.
2.2. Trường hợp thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Quý khách được kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
- Nên quay video quá trình mở hộp để đảm bảo quyền lợi.
- Chỉ thanh toán đúng số tiền trên đơn hàng.
- Tuyệt đối không chuyển khoản trước cho shipper.
Mọi đơn hàng chính hãng từ Unie đều có kèm phiếu giao hàng chính thức. Nếu không có phiếu, quý khách nên từ chối nhận hàng.
3. Khi có dấu hiệu lừa đảo liên hệ ngay cho UNIE để được hỗ trợ
Nếu quý khách nhận được cuộc gọi, tin nhắn hoặc yêu cầu thanh toán bất thường, hãy dừng giao dịch ngay lập tức. Tuyệt đối không chuyển khoản, không xác nhận đơn hàng và liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của Unie để được xác minh. Hotline UNIE: 19001850 (Nhánh 4) / 0976721868
4. UNIE cam kết đồng hành và bảo vệ người tiêu dùng
UNIE luôn cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn, dịch vụ chuyên nghiệp và chính sách hậu mãi minh bạch. Tất cả đơn hàng đều được xử lý qua quy trình nội bộ nghiêm ngặt, không phát sinh chi phí ẩn và không có bất kỳ hình thức thu tiền qua cá nhân trung gian. Chúng tôi khuyến khích quý khách hàng chủ động trang bị thông tin, cảnh giác trước các lời mời chuyển tiền bất minh và giữ vững quyền lợi tiêu dùng chính đáng trong mọi tình huống.
